加入會員立即贈送1000積分(可兌換折扣券折抵NTD100)
凡購買本店包包之顧客，即贈質感束口袋、防水防塵夾鏈袋。
NOTICE
會員點數獎勵制度
Q：如何加入會員？
A：點選網站右上角「人像圖示」或使用 LINE 一鍵登入，完成簡單資料填寫即可免費成為會員。
Q：點數如何累積與折抵？
A：每筆訂單$1可累積1點積分，滿100點積分可兌換$10折扣券，點數兌換的折扣券可疊加使用。點數將於訂單完成出貨後 3 天內自動發放至您的帳戶。
Q：點數有使用期限嗎？
A：會員點數無使用期限。
購物與付款流程
Q：提供哪些付款方式？
A：我們支援 信用卡線上刷卡（VISA / MasterCard / JCB）、超商取貨付款（7-11 / 全家 / 萊爾富）以及 ATM 虛擬帳號轉帳。
Q：如何確認訂單是否成功？
A：下單完成後，系統會自動發送「訂單確認信」至您的 Email。您也可以登入會員中心查看「歷史訂單紀錄」。
Q：如何取消/更改訂單？
A：若需更改訂單運送資料或取消訂單，須至官方IG私訊或傳信箱聯繫，我們將協助您更改或取消。
購買須知
*凡購買本店包包者，皆附品牌贈品(夾鏈袋及束口袋)，下單視同同意本店之購買規則。
Q：商品都是現貨嗎？
A：官網未標註「預購」之商品皆為現貨供應。若遇到商品熱銷完售，頁面將標註為預購並顯示預計出貨日。
Q：下單後可以修改訂單內容或地址嗎？
A：若訂單狀態顯示為「處理中」，請儘速私訊官方IG協助修改；若訂單狀態已轉為「已出貨」，則無法再進行修改。
Q：優惠券 / 折扣碼如何使用？
A：於結帳頁面的「折扣碼」欄位輸入對應代碼，點選「套用」即可折抵消費金額。
出貨與配送說明
Q：下單後多久會出貨？
A：現貨商品於當天下單，當天寄出。
Q：運費與配送時間怎麼算？
A：超商取貨（7-11 / 全家）：運費$60（會發送取貨簡訊），單筆消費滿 $1,500即享免運。
宅配到府：運費$130，全館單筆消費滿$1,500即享免運。
Q：可以寄送海外嗎？
- A：目前主要提供台灣本島及澎金馬離島配送。若需寄送海外（如港澳、新馬），請聯繫官方IG為您估算國際運費與下單方式。
退換貨政策
Q：收到商品不符合預期，可以退換貨嗎？
A：我們提供 7 天鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期非試用期，商品需保持全新未拆封、吊牌與包裝(泡泡紙、夾鏈袋及束口袋)完整方可辦理退貨。
Q：如何申請退貨與退款？
A：請於收到包裹 7 天內聯繫官方IG，提供「訂單編號」與「退貨原因」，客服將引導您填寫退貨申請並安排後續退款。
Q：換貨運費由誰負擔？
A：凡7天鑑賞期內退貨商品，退貨運費皆由我們承擔。
注意事項與免責聲明
Q：商品顏色跟螢幕顯示有色差怎麼辦？
A：商品圖因光線、各螢幕顯示器顯色不同，可能會有些許色差，商品顏色請以實品為準。
Q：商品尺寸會有誤差嗎？
A：商品尺寸因手工測量，可能存在1~3cm 的合理誤差，非屬瑕疵範圍。
Q：免責聲明
A：若因不可抗力之因素（如天災、疫情、物流停擺等）導致出貨延誤，本店保有變更出貨時間之權利，並會第一時間通知顧客。
客服聯絡資訊
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服務時間：週一至週五 [09:00 - 18:00]（例假日休息）
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